Kürzlich haben sich einige unserer Leser darüber beschwert, dass sie ihren Drucker nicht verwenden können, weil er ihnen ständig die Drucker Fehlermeldung 0x00000bbb anzeigt. Auch bestimmte Mitglieder des Microsoft-Forum haben ähnliche Probleme beobachtet.
Was führt zum Drucker Fehlercode 0x00000bbb?
Abhängig vom verwendeten Drucker-Modell, der verwendeten Software oder dem verwendeten Betriebssystem trifft eine bestimmte Ursache für den Drucker Fehler 0x00000bbb möglicherweise nicht zu. Im Folgenden sind jedoch einige typische Ursachen für diesen Fehlercode aufgeführt:
Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Drucker
Hardwareprobleme wie ungesicherte Kabel oder defekte USB-Anschlüsse können zu Kommunikationsfehlern zwischen dem Drucker und dem Computer führen.
Inkompatible oder veraltete Treiber
Das Druckerproblem 0x00000bbb kann auftreten, wenn die Druckertreiber Ihres Computer veraltet oder nicht mit dem Betriebssystem kompatibel sind.
Probleme mit der Netzwerkeinstellung
Wenn Sie einen im Netzwerk freigegebenen Drucker verwenden, können falsche Netzwerke, Konfigurationen oder Fehlkonfigurationen das Druckerproblem 0x00000bbb verursachen.
- Jede der unten aufgeführten Lösungen kann verwendet werden, unabhängig von Ihrem Drucker-Modell.
- Um das vorübergehende Problem zu beheben, das diesen Fehler verursacht, starten Sie Ihren Computer neu.
- Ihr Drucker sollte ausgeschaltet, das Netzkabel abgezogen und der Drucker nach einer kleinen Verzögerung neu gestartet werden.
Trennen Sie alle externen Geräte.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die zuvor erwähnten Prüfungen bestätigt haben, fahren Sie mit dem folgenden Abschnitt fort, um ausgefeiltere Lösungen zu finden.
- Um die Windows Einstellungen App zu starten, drücken Sie Windows + I.
- Klicken Sie unter System auf Fehlerbehebung. Klicken Sie anschließend auf andere Fehlerbehebungen.
- Klicken Sie neben dem Drucker auf Ausführen, nachdem Sie ihn gefunden haben.
- Wählen Sie nach Abschluss der vorgeschlagenen Fehlerbehebung Schritte im folgenden Dialogfeld die Option „Diesen Fix anwenden“ aus.
- Alle Probleme, die sich auf den Drucker auswirken, werden von der Drucker Fehlerbehebung automatisch gefunden und beheben oder es werden zusätzliche Anweisungen zur manuellen Lösung bereitgestellt.
Erstellen Sie auf dem beschädigten Drucker einen neuen Anschluss.
- Um die Windows Einstellungen App zu starten, drucken Sie Windows + I.
- Klicken Sie unter Bluetooth und Geräte auf Drucker und Scanner.
- Wählen Sie jetzt den problematischen Drucker aus und klicken Sie dann im folgenden Feld auf Druckereigen Schaften.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Ports“ die Schaltfläche „Port hinzufügen“.
- Wählen Sie den gemeinsamen TCP/IP-Port.
- Fügen Sie jetzt die IP-Adresse Ihres Druckers hinzu.
- Um den Vorgang abzuschließen, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Das Druckerproblem 0x00000bbb kann durch die Einrichtung einer neuen IP-Adresse beheben werden.
Aktualisieren Sie die Druckertreiber
- Um auf das Menü Schnelleinstellungen zuzugreifen, drucken Sie Windows + X und wählen Sie dann Geräte-Manager aus der Liste der Optionen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, erweitern Sie die Kategorie Druckwarte Schlangen und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Aktualisieren Sie anschließend den Druckertreiber, indem Sie auf Automatisch nach Treiber suchen klicken und die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
- Es wäre hilfreich, wenn Sie Ihren Computer neu starten, um zu sehen, ob der Fehler behoben wurde.
- Wenn Ihr Druckertreiber aktualisiert werden muss, sollte das Problem schnell behoben sein.
- Ihr Computersystem benötigt möglicherweise gelegentlich Hilfe, um die generischen Treiber für Ihre Hardware und Peripheriegeräte korrekt zu aktualisieren.
- Ein Herstellertreiber und ein generischer Treiber weisen wesentliche Unterschiede auf. Es kann mühsam sein, für jedes Hardwareteil die richtigen Treiber Versionen zu finden.
Aus diesem Grund kann Ihnen ein zuverlässige Update dabei helfen, Ihre Treiber automatisch zu finden und zu aktualisieren. So verwenden Sie den Outbyte Driver Update, den wir wärmstens empfehlen:
- Installieren Sie das Outbyte Driver Update Programm, nachdem Sie es heruntergeladen haben.
- Starten Sie das Programm und beobachten Sie, wie die App alle inkompatiblen Treiber findet.
- Sie können nun aus einer Liste aller verfügbaren veralteten Treiber auswählen, welche veralteten Treiber aktualisiert oder ignoriert werden sollen.
- Laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie, indem Sie auf „Aktualisieren und Ausgewählte anwenden“ klicken.
- Um zu bestätigen, dass die Änderungen übernommen werden, starten Sie Ihren Computer neu.
Reduzieren Sie die Druckwarteschlange
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, indem Sie Windows + R drucken.
- cd C:\Windows\System32\spool
- cacls.exe DRUCKER /E /G Administrator: C
- Starten Sie Ihren Computer sofort neu, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
- Nach dem Löschen der Druckaufträge sollte der Drucker in einem aktualisierten Zustand funktionieren. Wenn nicht, versuchen Sie die folgende Lösung.